Soul Translator adalah antarmuka full-dive canggih yang berinteraksi dengan Fluctlight pengguna—padanan teknologi jiwa manusia—dan secara fundamental berbeda dari metode ortodoks pengiriman sinyal ke otak. Lembaga swasta Rath bertujuan menyempurnakan kreasi mereka dengan meminta bantuan penyintas Sword Art Online, Kazuto Kirigaya. Ia bekerja paruh waktu di sana untuk menguji kemampuan sistem di Underworld: dunia fantasi yang dihasilkan oleh Soul Translator. Sesuai kontrak kerahasiaan, semua ingatan yang diciptakan oleh mesin di dunia virtual akan dihapus setelah kembali ke dunia nyata. Kazuto hanya samar-samar mengingat satu nama, Alice, yang menimbulkan rasa tidak nyaman ketika disebutkan di dunia nyata.
Ketika Kazuto mengantar Asuna Yuuki pulang suatu malam, mereka bertemu dengan musuh yang familiar. Kazuto terluka parah dalam pertarungan berikutnya dan kehilangan kesadaran. Ketika ia sadar, ia menemukan bahwa ia telah melakukan full-dive ke Underworld tanpa jalan keluar. Dia memulai perjalanan, mencari jalan kembali ke dunia fisik sekali lagi.
